Эмоциональный интеллект: разбор и методы улучшения

Эмоциональный интеллект представляет собой относительно новое понятие в области психологии. Исследования, подтверждающие его важность, фокусируются на когнитивных и социальных навыках, а также на уровне эмоциональной чувствительности. В первую очередь, это умение понимать свои или чужие чувства и эмоции, как положительные, так и отрицательные.

Квалифицированные психологи выделяют четыре основных признака развитого эмоционального интеллекта:

1. Способность общаться с другими людьми, объяснить и слушать, избегать конфликтов или улаживать их, способность быть лидером;

2. Наличие эмпатии – толкование чужих эмоциональных сигналов, окружающей среды, отсутствие недопонимания;

3. Осознание своих сильных и слабых сторон, понимание собственных эмоций;

4. Умение управлять эмоциями, не допускать личностного саморазрушения, поддерживать отношения.

У многих вызывает недоумение, когда человек без гигантских показателей IQ достигает больших успехов в жизни. Зачастую у этих людей преобладает коэффициент эмоционального интеллекта – EQ, который и помогает им добиваться многого. Именно эмоциональный интеллект влияет на то, как мы переживаем стрессовые ситуации, приспосабливаемся к новому рабочему процессу, общаемся с людьми и заводим дружеские отношения.

Человек, который плохо управляет своими эмоциями и подчиняется спонтанным переменам настроения может совершать глобальные ошибки, строить долгосрочные планы, влияющие на вектор жизненного развития. Так и возникают необоснованные ссоры, необдуманные разрывы или неожиданные решения об увольнении. Осознание себя помогает объединять настоящие чувства и последующие действия.

EQ влияет на понимание своей ответственности. Чтобы не перекладывать вину на окружающих необходимо научиться самоконтролю и способности давать здравую оценку происходящему. Кроме того, человек с развитым эмоциональным интеллектом больше мотивирован, обучаем, умеет рационально распределять ресурсы и не подвержен прокрастинации.

Одна из главных составляющих EQ – эмпатия, способность опознавать эмоции других и умение их анализировать. Очень яркий пример, знакомый каждому, это ситуация, в которой родитель кричит на плачущего ребенка. Очевидно, что в этот момент он не пытается понять его чувства, а хочет добиться лишь своей цели. Эмпатия особенно важна именно в воспитании детей, она тесно связана с уважением и пониманием личного пространства.

Как работать на своим эмоциональным интеллектом?

1. Анализируйте в голове происходящую ситуацию. Научитесь ставить себя на место другого человека, чтобы понять, что чувствует собеседник и почему он поступает так, а не иначе.

2. Учитесь называть эмоции своими именами. С первого взгляда простой и очевидный навык вызывает у большинства людей проблемы. Определите для себя, чем гнев отличается от обиды, а раздражение от усталости. Пробуйте вести «дневник настроения», записывайте что вы чувствуете, анализируйте чувство окружающих. Прорабатывая эмоции таким образом, вы лучше узнаете себя, поймете слабые места.

3. Расширяйте кругозор и свои знания о многообразии мира. Читайте художественную литературу и автобиографии, смотрите разное кино, изучайте языки, путешествуйте, интересуйтесь последними научными открытиями. Самообразование – это не только развитие ума, а еще и способность понимать человека, окружающий мир и его устройство.

4. Планируйте и расставляйте приоритеты. Тратьте время только на тех людей, с которыми действительно интересно, воспринимайте конфликтные ситуации как переходный этап. EQ способствует пониманию своих собственных душевных сил и чужое настроение. Если настоящее состояние не благоприятствует выполнению поставленных целей, не усугубляйте стрессовую ситуацию, а переиграйте её.

5. Не бойтесь психотерапии. Мы не всегда можем самостоятельно справится с личными проблемами. Как и в любой другой сфере, заниматься психологическим самолечением может быть опасно. Психотерапия это отличный инструмент для познания собственного «я», работы над собой, приобретения новых привычек, осознания необходимости ухода от токсичных людей.